クラウドテレコムサポート

お客様各位

クラウドテレコム株式会社

弊社サービス一部故障発生（復旧）のご報告

平素より、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
弊社サービスにおきまして、一部のお客様においてアプリの保存を押すとエラーになる事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております事をお知らせいたします。

記

■不具合詳細
１．発生時刻：　2024年12月19日16時44分～17時02分
２．影響範囲：　弊社サービスをご利用の一部お客様
３．故障原因：　クラウドサーバーシステムの一時的な故障
４．影響内容：　アプリの保存ボタンを押すと「SIPの登録に失敗したました」エラーとなる

原因が判明いたしましたら、情報を更新させていただきます。
弊社にて利用しているクラウドサーバーシステムにて一時的に故障が発生しておりました。
そちらのシステム復旧に伴い、弊社サービスも自然復旧となりました。

お客様にはご心配をおかけいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
今後も安定したサービス提供のため、弊社としても全サービスの監視を続けて参ります。

以上