クラウドテレコムサポート

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2018年09月10日

お客様各位

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フリービット株式会社
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　クラウドビジネス事業部

　　　　　　　　モバビジサービス障害復旧のご報告

　平素より、弊社サービスをご利用頂きましてありがとうございます。

　モバビジサービスにおきまして、サービスを利用できない状態が
発生しておりましたが、現在は復旧しております。

　お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

　　■不具合詳細
　　１．発生時刻：　2018年09月10日（月）15時32分頃から
　　　　　　　　　　2018年09月10日（月）16時23分頃まで
　　２．影響範囲：　モバビジサービスをご利用のお客様
　　３．障害原因：　通信機器障害
　　４．影響内容：　発信及び着信ができない

　システム上16時23分頃に復旧しておりますが、お客様環境により、
最大16時52分頃まで復旧に時間がかかる場合がございます。万が一ご利用頂
けない場合は、iGWの再起動を実施することで復旧いたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上