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故障情報

2018 年 5 月 15 日

モバビジサービス障害発生復旧のご案内

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2018年05月15日

お客様各位

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フリービット株式会社
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　クラウドビジネス事業部

　　　　　　　　モバビジサービス障害発生復旧のご報告

　平素より、弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　本日、モバビジサービスにおきまして、障害が発生しておりました。

　お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

　　■不具合詳細
　　１．発生時刻：　2018年 5月15日（火） 2時29分頃
　　２．復旧時刻：　2018年 5月15日（火） 3時11分頃
　　２．影響範囲：　モバビジサービスをご利用のお客様
　　３．障害原因：　ソフトウェア障害
　　４．影響内容：　外線発信および内線発着信が、正常に動作しない

　システム上3時11分頃に復旧しておりますが、お客様環境により、
最大5時11分頃まで復旧に時間がかかる場合がございます。万が一ご利用頂
けない場合は、iGWの再起動を実施することで復旧いたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上