クラウドテレコムサポート

クラウドテレコム株式会社

「音声ガイダンス機能」アップデートのお知らせ

平素、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび「コールマネージャー」上でご登録いただけるガイダンス音源機能（お詫びガイダンス / 時間外ガイダンス / 呼出音源設定）をアップデートいたしました。

従来は、所定の形式（wavファイル）に変換した音源ファイルのみがアップロード可能でしたが、今回のアップデートにより、元の音源形式のままアップロードいただけるようになりました。ぜひご活用ください。

■変更前：
録音した音源ファイルをwavファイルに変換してからアップロード。

■変更後：
以下のファイル形式であれば変換不要でそのままアップロード可能：
wav / mp3 / aiff / wma / aac / m4a

※ファイルサイズの上限は「5MB」となります。
※弊社FAQ：
お詫びガイダンス・時間外ガイダンス・呼出音源設定をオリジナル音源に変更したい
も併せてご参照ください。

ご不明点等がございましたら、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。

今後もお客様の利便性向上を目的としたアップデートを随時実施してまいります。
引き続き弊社サービスをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。