クラウドテレコムサポート

お客様各位

クラウドテレコム株式会社

モバビジサービス一部故障発生（復旧）のご報告

平素より、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

モバビジサービスにおきまして、西日本エリア中心に一部のお客様において着信が不安定な事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
お客様には多大なご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

記

■不具合詳細
１．発生時刻：　2026年1月29日15:11頃～16:35頃
２．影響範囲：　モバビジをご利用の西日本エリア中心に一部のお客様
３．故障原因：　調査中(後日ご報告させていただきます)
４．影響内容：　アプリ及びIP電話機で電話の発着信が不安定となる

現在は発着信ともに復旧しております。

復旧に時間を要してしまい、ご迷惑をお掛けいたしましたこと改めてお詫び申し上げます。
現在も、弊社サービスの監視体制を整えさせていただいております。

以上