クラウドテレコムサポート

お客様各位

クラウドテレコム株式会社

弊社サービス一部故障発生のご報告

平素より、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
弊社サービスにおきまして、一部のお客様においてアプリの保存を押すとエラーになる事象が発生しております事をお知らせいたします。

記

■不具合詳細
１．発生時刻：　2025年7月24日11時04分～11時25分
２．影響範囲：　弊社サービスをご利用の一部お客様
３．故障原因：　外部からのアクセス集中による一時的な負荷
４．影響内容：　アプリの保存ボタンを押すと「SIPの登録に失敗しました」エラーとなる

11:40 現在、原因の特定および復旧対応を進めております。
進捗があり次第、改めて本ページにてご案内いたします。

現在は外部からの不正なアクセスを遮断し、正常にサービス復旧しております。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後も安定したサービス提供のため、弊社としても全サービスの監視を続けて参ります。

以上