クラウドテレコムサポート

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2020年9月10日

お客様各位

　　　　　　　　　　　　　　　　　　クラウドテレコム株式会社

　　　モバビジサービス一部故障発生（復旧）のご報告

平素より、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

モバビジサービスにおきまして、一時的にサービスを利用できない
状態が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上
げます。誠に申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　　　記

■不具合詳細

１．発生時刻：　2020年9月10日(木)17時43分～17時52分
２．影響範囲：　モバビジサービスをご利用の一部のお客様
３．故障原因：　サーバーの故障
４．影響内容：　アプリによる発着信　
　　　　　　　※IP電話機の発着信は影響ございませんでした
５．対応内容：　故障サーバの切り離し、及び、冗長切り替え

以上