クラウドテレコムサポート

お客様各位

クラウドテレコム株式会社

電話クラウドサービス　一部故障発生（復旧）のご報告

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
電話クラウドご利用のお客様にて、電話着信がご利用いただけない状況が
発生しておりましたが、現在は復旧しております。
影響のあったお客様へは個別、ご連絡をさせていただいておりました。
お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

記

■不具合詳細
１．発生時刻：　2024年10月30日17時47分頃～20時50分
２．影響範囲：　電話クラウドサービスをご利用のお客様
３．故障原因：　サーバーシステムの一部ダウン発生
４．影響内容：　発着信ができない場合がある
５．対応内容：　不具合箇所の修正と再発防止のための恒久対処

復旧後は安定して稼働をしておりますが、11月12日（火）20時頃よりメンテナンスを実施し、安定性の強化に努めてまいります。
※内容の詳細は別途掲載いたしますメンテナンス情報をご確認ください。

この度はご迷惑をお掛いたしましたこと、深くお詫び申しあげます。

以上