クラウドテレコムサポート

お客様各位

クラウドテレコム株式会社

電話クラウドサービス　故障発生（復旧）のご報告

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
電話クラウドご利用の一部のお客様にて、発着信がご利用いただけない状況が発生しておりましたが、
現在は正常にサービスをご利用いただける状態になっております。
お客様には多大なご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

記

■不具合詳細

1. 実施日時 ：2024年2月26日（月）10:19～12:16
2. 故障内容 ：電話クラウドの弊社の上位回線サービスでの障害発生
3. 故障原因 ：アルテリア・ネットワークス株式会社音声再販サービスの障害影響のため
   https://oss.arteria-net.com/Corporate/trb_Detail?InAnnounceId=1962
4. 影響範囲 ：電話クラウドサービスをご利用の一部のお客様
5. 影響内容 ：発着信できない

現在上位回線サービス提供会社にて復旧したとの報告を受けております。
この度はご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。

以上