クラウドテレコムサポート

2022年6月14日

お客様各位

クラウドテレコム株式会社

モバビジサービス一部故障発生・復旧のご報告

平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

モバビジサービスにおきまして、一部のお客様のアプリにおきましてログインしづらい状況が発生いたしておりました。

お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしており申し訳ございません。

記

■不具合詳細
１．発生時刻：　2022年6月14日(火) 14:15～14:30
２．影響範囲：　アプリをご利用中の一部のお客様

３．原因　　：　PBXサーバーのエラー

４．対策　　：　予備系への切替を実施

※輻輳の影響で一部のお客様の通信に影響が出る可能性があります。

なお、現在もログインがいただけない場合は、

恐れ入りますが端末を再起動後、アプリを立ち上げて、右上の「保存」を押していただくようお願いいたします。

以上