クラウドテレコムサポート

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2020年12月17日

お客様各位

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　クラウドテレコム株式会社

モバビジアプリ最新Ver2.4.4（iOS）リリースに伴う一部事象発生について

いつもモバビジサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

12月9日にお知らせいたしました「モバビジアプリ最新Ver2.4.4（iOS）」
のリリースに伴い、一部のお客様に下記の事象が発生することを確認いた
しております。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますが、ご確認いただきますようお願
い申しあげます。

　　　　　　　　　　　　記

発生事象

1.「不正な＊＊＊通知」が届く
　アプリの保存ボタンを押し、再認証していただきますと解消いたします。
　OS・アプリを最新の状態にアップデートしていただくようお願いいたし
　ます。

2.DTMF　プッシュダイアル音が発信できない
　アプリのアップデートをしていただきますと、解消いたします。
　（モバビジアプリ2.4.5（iOS）版にて修正されております）

3.グループ着信通知OFFに設定しているが、着信してしまう
　現在弊社にて、原因調査・改修中でございます。

　誠に申し訳ございませんが、以下の方法で回避いただくことができます
　ので、お試しいただけますでしょうか。

　　-アプリの着信順位設定を0にする
　　 コールマネージャにログインいただき、「着信順位設定」よりご変
　　　　更いただけます
　　　https://mng.mobabiji.jp/callcore-front/
　　（着信順位を0にしますと、端末側の設定にかかわらず、外線着信が通
　　　知されなくなりますのでご注意ください。）

上記のうち3の事象につきましては、早急に解消するよう努めてまいります
ので、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上