故障情報(一部サービス)

2020 年 7 月 27 日

モバビジサービス故障発生(復旧)のお知らせ

                           2020年7月27日

お客様各位

                      クラウドテレコム株式会社

        モバビジサービス故障発生(復旧)のご報告

 平素より、弊社サービスをご利用頂きましてありがとうございます。

 モバビジサービスにおきまして、サービスを利用できない状態が
発生しておりましたが、現在は復旧しております。

 お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

                  記

  ■不具合詳細
  1.発生時刻: 2020年7月27日(月)12時20分頃から
         2020年7月27日(月)15時50分頃まで
  2.影響範囲: モバビジサービスをご利用のお客様
  3.故障原因: サーバー高負荷
  4.影響内容: 固定IP電話で発着信が出来ない場合がありました
         PBX連携ビジネスフォンで発着信が出来ない場合があ
         りました
         アプリからの発着信が出来ない場合がありました
  5.対応内容: サーバー緊急増設による負荷分散

                               以上