クラウドテレコムサポート

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2020年6月3日

お客様各位

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　クラウドテレコム株式会社

　　　　　　　　モバビジサービス障害発生復旧のご報告

　平素より、弊社サービスをご利用頂きましてありがとうございます。

　モバビジサービスにおきまして、サービスを利用できない状態が
発生しておりましたが、現在は復旧しております。

　お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

　　■不具合詳細
　　１．発生時刻：　2020年6月1日（月）9時頃から
　 　　復旧時刻：　2020年6月2日（火）2時30分頃まで
　　２．影響範囲：　モバビジサービスをご利用のお客様
　　３．障害原因：　呼制御サーバー高負荷による着信制御遅延
　　４．影響内容：　着信および保留動作ができない
　　５．対応内容：　予備サーバーへ切り替え

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上