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障害情報

2020 年 2 月 26 日

モバビジサービス障害発生復旧のご報告

2020年2月26日

お客様各位

フリービット株式会社
クラウドビジネス事業部

モバビジサービス障害発生復旧のご報告

平素より、弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

本日14時52分頃、モバビジサービスにおきまして、障害が発生しておりました。

お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

■不具合詳細(1)
1.発生時刻: 2020年2月26日(水)14時52分 ~ 15時39分
2.影響範囲: モバビジサービスをご利用のお客様
3.障害原因: ソフトウェア障害
4.影響内容: モバビジを利用した発信及び着信ができない

■不具合詳細(2)
1.発生時刻: 2020年2月26日(水)14時52分 ~ 21時03分
2.影響範囲: 上記(1)の不具合発生時に通話が行われていたユーザの一部
3.障害原因: 一部のモバビジサーバーのシステムリソース解放エラー
4.影響内容: モバビジを利用した一部のお客様で発信及び着信ができない

以上