クラウドテレコムサポート

お客様各位

クラウドテレコム株式会社

モバビジサービス一部故障発生のご報告

平素より、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
モバビジサービスにおきまして、一部のお客様において不安定な事象が発生しておりましたが、現在復旧したことを確認いたしました。
お客さまには多大なご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

記

■不具合詳細
１．発生時刻：　2026年5月9日08時10分頃～09時30分頃
２．影響範囲：　モバビジサービスをご利用の一部のお客様
３．故障原因：　外部からのDDoS攻撃によるサーバー経路のダウン
４．影響内容：　アプリにてSIPの登録に失敗とエラーになることがある

⇒その後、再発していないことを確認いたしております。
安定したサービス提供のため、セキュリティ強化等に継続して注力してまいります。

ご不便をおかけいたしましたこと、改めてお詫びいたします。
今後とも本サービスをご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。

以上