故障情報

2022 年 6 月 3 日

モバビジサービス一部故障発生のご報告

2022年6月3日

お客様各位

クラウドテレコム株式会社

モバビジサービス一部故障発生のご報告

平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在モバビジサービスにおきまして、一部のお客様のIP電話機の外線ランプが点灯しない状態が発生しております。

現在復旧作業中でございます。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしており申し訳ございません。

            記

■不具合詳細
1.発生日 : 2022年5月28日(土) 8:00から
2.影響範囲: 弊社より提供のPanasonic製IP電話機をご利用のお客様
3.影響内容: 受信時にIP電話機の外線ランプが点灯しない
※外線着信は鳴動し、着信音も鳴ります。

                           以上