クラウドテレコムサポート

お客様各位

クラウドテレコム株式会社

Androidアプリ ダウングレード方法のお知らせ

平素、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2024年2月13日(火)にアプリのバージョンアップをさせていただきましたが、
Android11以前の端末をご利用のお客様におかれまして、予期せぬ挙動が発生しており、
ご不便をおかけしておりますこと、改めてお詫び申し上げます。

近日中にアプリの改修版のアップデートを予定しておりますが、2月14日中でのご対応は難しい状況でございますため、ダウングレードをご希望のお客様におかれましては、下記手順をお試しいただけますようお願い申し上げます。

1.既存のアプリ××.1.38を「アンインストール」いただく。

2.下記URLより、「app-cloudfon-1.1.37.apk」のファイルをAndroid端末にダウンロードをいただく。

ギガファイル便サイト：
https://xgf.nu/nEpMi

3.ダウンロードいただいた「app-cloudfon-1.1.37.apk」を開いていただく。
※通常、ダウンロード完了後の通知画面にて「開く」といった表示がなされます。

4.インストールしますか？を「はい」で進んでいただく。

5.インストール完了後、アプリを開いていただき、「設定 > 一番下」にて、
アプリバージョンが「1.1.37」となっていることをご確認いただく。

以上です。

ご不便をおかけしており、誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。