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故障情報

2020 年 7 月 22 日

モバビジサービス故障発生(復旧)のお知らせ

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2020年7月22日

お客様各位

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　クラウドテレコム株式会社

　　　　　　　　モバビジサービス故障発生(復旧)のご報告

　平素より、弊社サービスをご利用頂きましてありがとうございます。

　モバビジサービスにおきまして、サービスを利用できない状態が
発生しておりましたが、現在は復旧しております。

　お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

　　■不具合詳細
　　１．発生時刻：　2020年7月22日（水） 9時50分頃から
　　　　　　　　　2020年7月22日（水）10時36分頃まで
　　２．影響範囲：　モバビジサービスをご利用のお客様
　　３．障害原因：　サーバー故障
　　４．影響内容：　外線保留ランプが点灯しない場合があった
　　　　　　　　　正常に着信しない場合があった
　　５．対応内容：　予備機器への切り替え

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上