クラウドテレコムサポート

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2020年7月18日

お客様各位

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　クラウドテレコム株式会社

　　　　　　　　モバビジサービス故障発生(復旧)のご報告

　平素より、弊社サービスをご利用頂きましてありがとうございます。

　モバビジサービスにおきまして、サービスを利用できない状態が
　発生しておりましたが、現在は復旧しております。

　お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
　着信に不具合が出ているご利用のお客様におかれましては、iPhone用
　モバビジアプリで設定→保存ボタンの押下をお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

　　■不具合詳細
　　１．発生時刻：　2020年7月18日（土）16時18分頃から
　　　　　　　　　2020年7月18日（土）21時 8分頃まで
　　２．影響範囲：　iPhoneでモバビジサービス(アプリ)をご利用のお客様
　　３．障害原因：　ネットワーク機器故障
　　４．影響内容：　iPhone用モバビジアプリで着信が取れない場合があった
　　５．対応内容：　予備機器への切り替え

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上