クラウドテレコムサポート

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2020年4月25日

お客様各位

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　クラウドテレコム株式会社

　　　　　　　　モバビジサービス障害発生復旧のご報告

　平素より、弊社サービスをご利用頂きましてありがとうございます。
　モバビジサービスにおきまして、サービスを利用できない状態が
発生しておりましたが、現在は復旧しております。
　お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

　　■不具合詳細
　　１．発生時刻：　2020年4月25日（土）21時11分頃から
　　　　　　　　　2020年4月25日（土）23時23分頃まで
　　２．影響範囲：　モバビジサービスをご利用のお客様
　　３．障害原因：　呼制御サーバーストレージ故障
　　４．影響内容：　発信及び着信ができない
　　５．対応内容：　予備ストレージへの交換により復旧

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上