クラウドテレコムサポート

2020年2月26日

お客様各位

フリービット株式会社
クラウドビジネス事業部

モバビジサービス障害発生復旧のご報告

平素より、弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

本日14時52分頃、モバビジサービスにおきまして、障害が発生しておりました。

お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

記

■不具合詳細(1)
１．発生時刻：　2020年2月26日（水）14時52分　～　15時39分
２．影響範囲：　モバビジサービスをご利用のお客様
３．障害原因：　ソフトウェア障害
４．影響内容：　モバビジを利用した発信及び着信ができない

■不具合詳細(2)
１．発生時刻：　2020年2月26日（水）14時52分　～　21時03分
２．影響範囲：　上記(1)の不具合発生時に通話が行われていたユーザの一部
３．障害原因：　一部のモバビジサーバーのシステムリソース解放エラー
４．影響内容：　モバビジを利用した一部のお客様で発信及び着信ができない

以上