クラウドテレコムサポート

お客様各位

クラウドテレコム株式会社

アプリ バージョンアップのお知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記アプリにつきまして、2026年7月9日（木）より順次バージョンアップを行ってまいります。

■iOSアプリ
クラウドホン　1.1.51
モバビジ　3.1.51

■Androidアプリ
クラウドホン　1.1.48
モバビジ　3.1.48

■主な修正内容
楽天モバイル回線をご利用の一部端末にて、発信できない場合がある問題に対応しました。

楽天モバイル回線をご利用で発信できない場合は、アプリ内の設定欄より以下をお試しください。

・IPv6通信を使用する：OFF
・コーデック：固定品質 または 携帯品質

設定変更後、「保存」をタップしてから発着信をお試しください。

※楽天モバイル回線以外をご利用のお客様、または現在問題なくご利用いただけているお客様は、特段設定を変更いただく必要はございません。
※コーデック「可変レート」については、固定品質・携帯品質のいずれでも改善しない場合のみお試しください。

お手持ちのスマートフォンにて、App StoreまたはGoogle Play ストアよりバージョンアップをお願いいたします。

なお、アップデート準備の関係上、「クラウドホン」アプリを先行して配信させていただいております。
「モバビジ」アプリにつきましても、準備が整い次第、順次配信いたしますので、配信まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

早期にアップデートをご希望のお客様は、「クラウドホン」アプリのインストールをご検討ください。

今後とも弊社サービスをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。