クラウドテレコムサポート

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2021年10月15日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
お客様各位

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　クラウドテレコム株式会社

　　　　　　　モバビジサービス一部故障（復旧）のご報告

平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

モバビジサービスにおきまして、サービスをご利用いただけない状態
が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申
し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　　　　　　　　記

■不具合詳細
１．発生時刻：　2021年10月15日(金)　15時10分～16時44分
２．影響範囲：　モバビジをご利用のお客様
３．故障原因：　データーベースファイル破損
４．故障対応：　バックアップからのデータ復旧および呼処理プログラムの再起動
５．影響内容：　モバビジサービス（アプリ・IP電話）の発着信

【ご注意】
アプリをご利用のお客様は「保存」ボタンを押していただくよう
お願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上