クラウドテレコムサポート

　　　　　モバビジサービス一部故障発生（復旧）のご報告

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2020年9月29日

お客様各位

　　　　　　　　　　　　　　　　　　クラウドテレコム株式会社

　　　モバビジサービス一部故障発生（復旧）のご報告

平素より、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

モバビジサービスにおきまして、一時的にサービスを利用できない
状態が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上
げます。誠に申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　　　記

■不具合詳細

１．発生時刻：　2020年9月28日(月)　4時00分
２．影響範囲：　モバビジサービスをご利用で、既存ビジネスホン連携をしているお客様
　　　　　　　パナソニックIP電話機をご利用のお客様
３．故障原因：　iGW設定変更に伴う発着信動作の誤作動
４．影響内容：　固定電話からの発着信不能

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上